仕事において、「面倒だから」「面倒くさいから」という理由で、手を抜く人がいました。
私はこの点に、非常に大きな疑問を持ちました。
仕事には、面倒な事をどれだけできるか?といった側面があると私は思います。
面倒な事も手を抜かずにやる事によって、顧客から信頼を得る事が出来、ひいてはブランドとなっていくのではないでしょうか。
ハンバーガー屋さんを例にしましょう。(ちょっと前に食べたので。他意はありません)
パンズ、パティ、トマト、レタスなど、それぞれの食材を世界各地から選りすぐって、安全をきちんと確認しているハンバーガー屋さんと、適当に食材を選んだハンバーガー屋さんがあったとします。
あなたはどちらのハンバーガー屋を信頼しますか? どちらを優れたブランドとして、一目置きますか?
答えは、聞くまでもないでしょう。
ですから、面倒だからやらないという事は、ビジネスマンとして3流であり、仕事を否定しているような気が私はします。
結局、この問題は、自分視点しか持ち合わせていないから起きるように思います。
客の立場(相手の立場)に立って、視点を広げたら、見えてくるような気がします。
―― さて、人がやっていない事をやって、成功者となった人がいます(*1)。
この「人がやっていない事」とは、次のように分けられると思います。
・他人が発想できなかった事
・(誰しも分かってはいるが) 何らかの事情があって、やっていない事
後者の「何らかの事情」とは、コストの関係、納期の関係など、色々あると思いますが、「面倒だから」という理由もあるのではないでしょうか。
面倒な事もやる事が、成功者へと近づく一要素になっているように私は思います。
(*1)
実業家 安藤百福氏の言葉
人のやっていない事をやると実りが大きい。やれそうもない事を成し遂げるのが仕事というものである。
バイオ企業社長 林原健氏の言葉
他人がやらない事をやれ
私はこの点に、非常に大きな疑問を持ちました。
仕事には、面倒な事をどれだけできるか?といった側面があると私は思います。
面倒な事も手を抜かずにやる事によって、顧客から信頼を得る事が出来、ひいてはブランドとなっていくのではないでしょうか。
ハンバーガー屋さんを例にしましょう。(ちょっと前に食べたので。他意はありません)
パンズ、パティ、トマト、レタスなど、それぞれの食材を世界各地から選りすぐって、安全をきちんと確認しているハンバーガー屋さんと、適当に食材を選んだハンバーガー屋さんがあったとします。
あなたはどちらのハンバーガー屋を信頼しますか? どちらを優れたブランドとして、一目置きますか?
答えは、聞くまでもないでしょう。
ですから、面倒だからやらないという事は、ビジネスマンとして3流であり、仕事を否定しているような気が私はします。
結局、この問題は、自分視点しか持ち合わせていないから起きるように思います。
客の立場(相手の立場)に立って、視点を広げたら、見えてくるような気がします。
―― さて、人がやっていない事をやって、成功者となった人がいます(*1)。
この「人がやっていない事」とは、次のように分けられると思います。
・他人が発想できなかった事
・(誰しも分かってはいるが) 何らかの事情があって、やっていない事
後者の「何らかの事情」とは、コストの関係、納期の関係など、色々あると思いますが、「面倒だから」という理由もあるのではないでしょうか。
面倒な事もやる事が、成功者へと近づく一要素になっているように私は思います。
(*1)
実業家 安藤百福氏の言葉
人のやっていない事をやると実りが大きい。やれそうもない事を成し遂げるのが仕事というものである。
バイオ企業社長 林原健氏の言葉
他人がやらない事をやれ
「忙しいからできない」
仕事において、そんな言葉を耳にすることがあります。
気持ちは分かるのですが、この言葉に私は疑問を持ちます。
なぜなら、この言葉は、誰にでも言えますよね。
素人でも、小学生でも、幼稚園児でも言えるでしょう?
金をもらって働いている以上、プロフェッショナルとみなされるのですが、そのプロが、素人でも、幼稚園児でも、誰にでも言える言葉を吐くのはどうでしょう? レベルが高いと言えるか、または低いか ――
私は、多少の忙しさやトラブルに見舞われたとしても、結果を出す人がプロフェッショナルだと考えます。
さらに言えば、(できる、)できない云々なんて関係ないと思います。
「どうやったら やり遂げることができるか」だと私は思います。
結局、この間違いは、自分視点しか持ち合わせていないから起きるように思います。
視点を広げたら、見えてくるような気がします。
仕事において、そんな言葉を耳にすることがあります。
気持ちは分かるのですが、この言葉に私は疑問を持ちます。
なぜなら、この言葉は、誰にでも言えますよね。
素人でも、小学生でも、幼稚園児でも言えるでしょう?
金をもらって働いている以上、プロフェッショナルとみなされるのですが、そのプロが、素人でも、幼稚園児でも、誰にでも言える言葉を吐くのはどうでしょう? レベルが高いと言えるか、または低いか ――
私は、多少の忙しさやトラブルに見舞われたとしても、結果を出す人がプロフェッショナルだと考えます。
さらに言えば、(できる、)できない云々なんて関係ないと思います。
「どうやったら やり遂げることができるか」だと私は思います。
結局、この間違いは、自分視点しか持ち合わせていないから起きるように思います。
視点を広げたら、見えてくるような気がします。
仕事は一生懸命やっていれば、それで良いのでしょうか?
私はそうは思いません。
昔は、一生懸命やる以外にないと思っていた時代もありましたが、ね。
仕事は、顧客の期待値以上の結果を出す事が大切です。
そのために、仕事を一生懸命やる事も、日々努力してスキルを上げる事も、当たり前でしかありません。
分かりやすいように、家造りに例えてみます。
家の土台の部分 = 仕事を一生懸命やる事、日々努力してスキルを上げる事
プロフェッショナルの看板付きの、立派な家の部分 = 顧客の期待値以上の結果を出す事
さて、「一生懸命やっている」という言葉には危険な面もあるように思います。
自己満足のための、または仕事でミスした時に顧客を黙らせるための言い訳に使われてしまう場合があるのです。
しかし、一生懸命やっているかどうかは、第三者が判断する事で、自分で言う事ではなく ―― 結果も出さず、自分の都合や自己満足で仕事に携わり、お金を貰うというのであれば、自己中心的で傲慢でしょう。逆の立場、客の立場になって考えてみたら ――
厳しいように感じられるかもしれませんが、これは仕事において、建設的な関係を築くために必要な認識ではないかと思います。
結局、この問題は、自分視点しか持ち合わせていないから起きるように思います。
客の立場(相手の立場)に立って、視点を広げたら、見えてくるような気がします。
*時期的に新社会人となる人がいる事をふまえ、仕事関係の話を掲載しています。少しでも、一助になればと思います。
私はそうは思いません。
昔は、一生懸命やる以外にないと思っていた時代もありましたが、ね。
仕事は、顧客の期待値以上の結果を出す事が大切です。
そのために、仕事を一生懸命やる事も、日々努力してスキルを上げる事も、当たり前でしかありません。
分かりやすいように、家造りに例えてみます。
家の土台の部分 = 仕事を一生懸命やる事、日々努力してスキルを上げる事
プロフェッショナルの看板付きの、立派な家の部分 = 顧客の期待値以上の結果を出す事
さて、「一生懸命やっている」という言葉には危険な面もあるように思います。
自己満足のための、または仕事でミスした時に顧客を黙らせるための言い訳に使われてしまう場合があるのです。
しかし、一生懸命やっているかどうかは、第三者が判断する事で、自分で言う事ではなく ―― 結果も出さず、自分の都合や自己満足で仕事に携わり、お金を貰うというのであれば、自己中心的で傲慢でしょう。逆の立場、客の立場になって考えてみたら ――
厳しいように感じられるかもしれませんが、これは仕事において、建設的な関係を築くために必要な認識ではないかと思います。
結局、この問題は、自分視点しか持ち合わせていないから起きるように思います。
客の立場(相手の立場)に立って、視点を広げたら、見えてくるような気がします。
*時期的に新社会人となる人がいる事をふまえ、仕事関係の話を掲載しています。少しでも、一助になればと思います。
私は、基本的に、職場内恋愛に反対する立場をとるようになりました。
職場とは、仕事をするためにある場所です。
この目的の邪魔になる行為は避けるべきであり、職場内恋愛は、この邪魔になる行為にあたります。
以前、私は虫歯を治すために、歯科医に行きました。
ベッドに寝かされ、虫歯の箇所をドリルで削る事になったのですが、その時に、若い男性歯科医と女性助手は、驚くべき行動に出ました。
なんと、二人でイチャイチャしながら私の歯を削っているのです。
大丈夫なのか?きちんと削れているのか...?
ちょっとした恐怖体験をするはめになり、大変不愉快でした。
こういった行為は、客にとっては大迷惑ですし、職場の仲間に対しても悪影響を与えます。
また仮に、二人の仲がうまくいかなくなって、険悪な雰囲気を職場に持ち込まれても迷惑ですし、仕事に支障が出てしまいます。
逆に、職場内恋愛が仕事に対してプラスに働くかといえば、少なくとも私はそういった事例を知りません。
―― では、仕事とプライベートとをしっかり分ければ良いのでは?
と思う人もいるでしょう。
実は、その通りで、かくいう私も職場内恋愛をした事があります。
告白されて付き合う事になったのですが、その時に、相手に上記の説明をし、理解を求め、協力して頂きました。そのおかげもあり、客観的に考えて、仕事に支障は出さなかったと自負しています。
ただ、働く皆さんが全員、仕事とプライベートとをしっかり分けるとは限らないでしょう。
精神的に幼い人であれば、それができない可能性が大きい点を考慮する必要があります。
よって、私は基本的に、職場内恋愛に反対する立場をとり、
信頼できる人(仕事で結果を出している人とイコールになる事が多いような気がします)であれば、恋愛においても信頼し、仕事とプライベートとをしっかり分けてうまくやってねと思っています。
信頼できない人(大抵、仕事で結果を出していない人)に対しては、その前にやるべき事があるだろうと反対するスタンスをとります。(これから仕事を頑張るではダメで、信頼の蓄積が事前にないと危険です。)
ちなみに、デパート業界でも、職場内恋愛は禁止しているようですね。
働いている身内から聞きました。
職場とは、仕事をするためにある場所です。
この目的の邪魔になる行為は避けるべきであり、職場内恋愛は、この邪魔になる行為にあたります。
以前、私は虫歯を治すために、歯科医に行きました。
ベッドに寝かされ、虫歯の箇所をドリルで削る事になったのですが、その時に、若い男性歯科医と女性助手は、驚くべき行動に出ました。
なんと、二人でイチャイチャしながら私の歯を削っているのです。
大丈夫なのか?きちんと削れているのか...?
ちょっとした恐怖体験をするはめになり、大変不愉快でした。
こういった行為は、客にとっては大迷惑ですし、職場の仲間に対しても悪影響を与えます。
また仮に、二人の仲がうまくいかなくなって、険悪な雰囲気を職場に持ち込まれても迷惑ですし、仕事に支障が出てしまいます。
逆に、職場内恋愛が仕事に対してプラスに働くかといえば、少なくとも私はそういった事例を知りません。
―― では、仕事とプライベートとをしっかり分ければ良いのでは?
と思う人もいるでしょう。
実は、その通りで、かくいう私も職場内恋愛をした事があります。
告白されて付き合う事になったのですが、その時に、相手に上記の説明をし、理解を求め、協力して頂きました。そのおかげもあり、客観的に考えて、仕事に支障は出さなかったと自負しています。
ただ、働く皆さんが全員、仕事とプライベートとをしっかり分けるとは限らないでしょう。
精神的に幼い人であれば、それができない可能性が大きい点を考慮する必要があります。
よって、私は基本的に、職場内恋愛に反対する立場をとり、
信頼できる人(仕事で結果を出している人とイコールになる事が多いような気がします)であれば、恋愛においても信頼し、仕事とプライベートとをしっかり分けてうまくやってねと思っています。
信頼できない人(大抵、仕事で結果を出していない人)に対しては、その前にやるべき事があるだろうと反対するスタンスをとります。(これから仕事を頑張るではダメで、信頼の蓄積が事前にないと危険です。)
ちなみに、デパート業界でも、職場内恋愛は禁止しているようですね。
働いている身内から聞きました。
